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Política de Privacidad

Última actualización: 5 de enero de 2025

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Provalis.io, con domicilio en Las Palmas de Gran Canaria y Madrid, España.

Email de contacto: info@provalis.io

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

  • Datos de identificación: nombre, empresa, email, teléfono
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Datos de uso: interacciones con la plataforma (si es cliente)

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán tratados para:

  • Gestionar las solicitudes de contacto y demo
  • Enviar información comercial sobre nuestros servicios (con consentimiento)
  • Prestar los servicios contratados
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en: el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo del responsable.

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de contacto de prospectos se conservarán durante un máximo de 2 años desde la última interacción.

6. Derechos del usuario

Puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted
  • Rectificación: modificar datos inexactos
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en info@provalis.io

7. Cookies

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8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida, destrucción o daño accidental.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos en: